TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

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Acuerdo de Términos y Condiciones de Uso

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Derechos de autor
El contenido de este Sitio web, incluyendo texto, imágenes, gráficos, archivos de audio, archivos animados y archivos de video y sus arreglos en esta y otras páginas web del autor están sujetos a la protección de derechos de autor y propiedad intelectual. Este contenido no será usado para fines públicos ni comerciales sin el permiso por escrito del Propietario del Sitio web. El material del Sitio web puede ser descargado solo para fines no comerciales y personales. Cualquier descarga debe conservar todos los avisos de derechos de autor y otros avisos del propietario contenidos en los materiales y no deben ser alterados de ninguna manera.
Términos y Condiciones

1. Términos generales de uso.

• El Sitio web está a su disposición solo para uso personal y para proporcionar información, educación y comunicación.
• El Propietario del Sitio web no da garantías, expresas ni implícitas, en relación con el contenido de este Sitio web.
• Este acuerdo constituye su reconocimiento de que su único y exclusivo remedio en caso de estar insatisfecho con este Sitio web, es dejar de utilizar el Sitio web.

2. Descargo de responsabilidad.

• El Sitio web no constituye un intento de practicar medicina.
• El uso de este Sitio web no establece una relación entre el doctor y el paciente.
• Busque siempre los consejos de su médico y otros profesionales de la atención médica requeridos en caso de tener cualquier pregunta con respecto a síntomas o condiciones médicas. Nunca ignore consejos médicos profesionales o tarde en seguirlos a causa de algo que haya leído en este Sitio web.
• Si usted cree tener una emergencia médica o psiquiátrica, llame al 911 o diríjase al hospital más cercano.
• Mientras que el Sitio web intenta mantenerse actualizado, la información de atención médica cambia rápidamente y por ende el Sitio web no debe ser considerado un recurso comprehensivo o libre de error.
• El Propietario del Sitio web puede revisar la información de este Sitio web o de lo contrario cambiar o actualizar el Sitio web, incluyendo estos Términos y Condiciones, sin notificarlo. El Propietario del Sitio web lo invita a leer estos Términos y Condiciones de forma periódica para ver si ha habido cambios que puedan afectar al Usuario.
• El uso continuo del Sitio web, significa su acuerdo continuo con estos Términos y Condiciones tal y como sean modificados.
• El Propietario del Sitio web se reserva el derecho de revocar el acceso a páginas de redes sociales y cualquier porción no pública del Sitio web, a cualquier hora y por cualquier razón.

3. Política de privacidad.

• El Propietario del Sitio web está muy comprometido con proteger la privacidad de sus pacientes. El Sitio web no recopila información personal identificable sobre individuos, excepto cuando es proporcionada conscientemente por dichos individuos.
• El servidor del Propietario del Sitio web recopila información de forma automática. La información recopilada no está vinculada a su identidad personal. Observamos la información de forma colectiva para evaluar tendencias. La información recopilada incluye el buscador y versión a través del cual usted accede a Internet (por ejemplo: Internet Explorer, Firefox o Google Chrome), el día y hora a la que usted accede al Sitio web, si usted es un visitante repetido del Sitio web o uno nuevo, y las páginas que visita.
• Cualquier información personal que usted publique en el Sitio web está manejada por el Aviso de políticas de privacidad del Propietario del Sitio web. Esto incluye información sobre sus derechos de ver y recibir copias de su información médica personal.
• El Aviso de políticas de privacidad encontrado aquí, está en conformidad con la Ley de Transferencia y Responsabilidad de Seguro Médico (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) y todos los demás estatutos federales y estatales relevantes.

4. Contenido/Disponibilidad del Sitio web.

• El contenido de este Sitio web, incluyendo texto, gráficos, logos, íconos de botones, fotos, imágenes, formularios, audio, video, cuestionarios y software, es propiedad del Propietario del Sitio web o sus licenciantes y está protegido por Estados Unidos y las leyes internacionales de derechos de autor. Este material no debe ser usado, excepto como se indica (a) en estos Términos y Condiciones o (b) en el texto relevante al Sitio web, si aplica.
• El Propietario del Sitio web no garantiza ni representa que su uso de los materiales mostrados en el Sitio web no violará derechos de terceros. Mientras que el Propietario del Sitio web usa esfuerzos razonables para incluir información precisa en el Sitio web, (la cual se actualiza de forma periódica), el Propietario del Sitio web no da garantías o representaciones de su precisión y usted debe usarla bajo sus propios riesgos.
• El Sitio web también puede contener información publicada por otros, donde el Propietario del Sitio web no ejerce ningún control. El Propietario del Sitio web no asume la responsabilidad de ningún error u omisión en el contenido de este Sitio web.
• El Propietario del Sitio web puede cambiar el contenido del Sitio web, restringir el acceso al Sitio web o poner fin al Sitio web en cualquier momento.
• Cualquier derecho que no esté expresamente otorgado en estos Términos y Condiciones o cualquier acuerdo de licencia de usuario final que pueda ser aplicado, está reservado al Propietario del Sitio web. El contenido y sus características están sujetos a cambios o finalización sin aviso en la discreción editorial del Propietario del Sitio web.
• El Acta de Derechos de Autor de la Era Digital de 1998 (Digital Millennium Copyright Act, DMCA) proporciona recursos para los propietarios de derechos de autor que creen que la presencia de material en Internet viola sus derechos bajo la ley de derechos de autor de Estados Unidos. Si usted cree de buena fe que la presencia del material que aparece en este sitio web viola sus derechos de autor, usted (o su agente) pueden enviarnos un aviso pidiendo que el material sea removido o el acceso al mismo, bloqueado.

5. MyChart

• MyChart/Portal del paciente es un Sitio web seguro, proporcionado por el Propietario del Sitio web a través del cual un paciente adulto o menor puede obtener información médica limitada del paciente. Aunque MyChart muestra cierta información del historial médico de un paciente, NO muestra toda la información del historial médico de un paciente.
• MY CHART NO PRETENDE SER UNA COPIA DEL HISTORIAL MÉDICO DEL PACIENTE Y NO PUEDE SER SUSTITUIDO POR EL HISTORIAL MÉDICO OFICIAL DE UN PACIENTE.
• Para pedir una copia completa del historial médico del paciente, por favor contacte al Departamento de Gestión de Información Médica del Propietario del Sitio web aquí; Dallas: 214-456-2503, Plano: 469-303-2509
• El Propietario del Sitio web otorga el mismo grado de confidencialidad a la información médica guardada en MyChart y a la información médica guardada por el Propietario del Sitio web en cualquier otro medio. Cortafuegos, contraseñas, encriptación y registros de auditoría son utilizados para guardar su información a salvo. El Propietario del Sitio web ha dado pasos para hacer de toda la información recibida de nuestros visitantes en línea, tan segura como sea posible contra el acceso y uso no autorizados.
• Los nombres de usuario y contraseñas proporcionan dos capas de autenticación y son almacenadas en una base de datos encriptada y aislada de Internet. Como un usuario de MyChart, su rol al mantener la seguridad de la información médica del paciente, es: 1) cambiar su contraseña regularmente y 2) mantener confidenciales su identificación de ingreso y su contraseña.
• Los usuarios de MyChart serán notificados vía correo electrónico, mensaje de texto o mensaje instantáneo cuando haya información médica nueva para ser vista. Esto quiere decir que cualquier persona con acceso a su correo electrónico, mensajes de texto o mensajes instantáneos, podría ver esta notificación. Aunque ninguna información médica privada será enviada por correo electrónico, mensaje de texto o mensaje instantáneo, la notificación dirá que hay nueva información médica disponible accediendo al Portal del paciente. Debe tomar esto en cuenta al proporcionar cualquier dirección de mensajería a Children's Health.
• Para cualquier consulta presentada a través del Portal del paciente vía correo electrónico, por favor estime al menos tres (3) días laborables para recibir una respuesta.
• Emergencias o situaciones urgentes que requieran atención inmediata NO DEBEN ser presentadas por vía electrónica, en vez de eso el Usuario debe llamar al doctor del paciente, dirigirse al Departamento de emergencia del hospital más cercano o llamar al 911.
• El Propietario del Sitio web solo estará disponible para responder comunicaciones electrónicas basadas en la información proporcionada por usted o el paciente. Si la información proporcionada es insuficiente, esto puede limitar a los proveedores médicos de proporcionar servicios precisos y confiables.
• Usted es responsable de chequear cualquier respuesta enviada a la bandeja de entrada de MyChart. Estos mensajes pueden contener información importante para la salud y el cuidado médico del paciente.

6. Elegibilidad de menores.

• Elegibilidad de MyChart/Portal del Paciente: a menos de que lo contrario esté permitido por la ley, un individuo debe tener 18 años de edad o más para solicitar una cuenta de MyChart. Sin embargo, un menor de 13 años de edad o más puede crear una cuenta de MyChart con permiso parental o de su tutor legal y a ese padre/tutor legal se debe asignar un Acceso de Representante por el cual Padres/Tutores legales puedan acceder a la cuenta de un paciente menor. En dichas circunstancias:
o 1. Una cuenta de MyChart será activada tanto para el representante como para el titular de la cuenta.
o 2. Solo una persona obtendrá acceso de representante a la cuenta de MyChart.
• Si la relación legal del representante con el titular de la cuenta cambia, el representante debe informar al consultorio médico inmediatamente llamando al Servicio de Miembros al 844-600-2170, o enviando un aviso por escrito a Children's Health, 1935 Medical District Drive, Dallas, Texas 75235. Debido a restricciones impuestas por el estado o la ley federal, puede haber circunstancias en las cuales no se puede dar acceso total al padre o tutor legal al Acceso de Representante debido a la información del paciente en MyChart/Portal del paciente sin el consentimiento del paciente menor. Debido a estos requerimientos legales, el Propietario del Sitio web se reserva el derecho a denegar o limitar el acceso como lo permita la ley.
• Puede que el individuo pidiendo Acceso de Representante sea requerido a proporcionar documentación de su autoridad antes de que cualquier cuenta sea activada y acceso sea otorgado.

7. Derechos patentados.

Las imágenes de personas o lugares mostrados en este Sitio web son propiedad del Propietario del Sitio web o terceros. El uso de estas imágenes por su parte, está prohibido a menos que esté específicamente permitido por estos Términos y Condiciones o que un permiso específico sea proporcionado por el Propietario del Sitio web. Cualquier uso no autorizado de estas imágenes puede violar leyes de derechos de autor, leyes de marca, leyes de privacidad y publicidad, y regulaciones y estatutos comunicacionales. Las marcas registradas, logos, y servicios de marca (colectivamente las “Marcas Registradas”) mostrados en el Sitio web son Marcas Registradas y no registradas del Propietario del Sitio web y otros. Ninguna Marca Registrada mostrada en el Sitio web puede ser usada sin el permiso por escrito de la parte que pueda ser dueña de las Marcas Registrados mostradas en el Sitio web. Su uso inadecuado de las Marcas Registradas mostradas en el Sitio web o cualquier otro contenido del Sitio web está estrictamente prohibido. También se le advierte que el Propietario del Sitio web hará cumplir de forma agresiva sus derechos de propiedad intelectual a la máxima medida de la ley, incluyendo la búsqueda de procesos penales donde sea autorizado.

8. Enlaces externos.

El Sitio web puede contener enlaces a otras páginas web que no son poseídas ni controladas por el Propietario del Sitio web (“Sitios web de terceros”). El Propietario del Sitio web no es responsable por el contenido, seguridad o las prácticas de privacidad de Sitios web de terceros. Por favor revise la declaración de privacidad y términos de uso de cada Sitio web de terceros que visite. A menos de que específicamente le aconsejemos lo contrario, enlaces a Sitios web de terceros no constituyen o implican aprobación por el Propietario del Sitio web de esos sitios web, la información que contienen o cualquier producto o servicio que describan. El Propietario del Sitio web no recibe pago u otra remuneración a cambio de redireccionar o utilizar cualquier Sitio web de terceros. Si es redireccionado a cualquier otra página fuera del sitio web u otros sitios, es bajo su propio riesgo.

9. Limitaciones en garantías, responsabilidad y daños.

Su uso y navegación del Sitio es bajo su propio riesgo. Ni el Propietario del Sitio web ni cualquier otra parte involucrada en crear, producir, o entregar el Sitio web es responsable de cualquier daño directo, incidental, consecuencial, indirecto, o represivo generado por su acceso o uso del Sitio web. Sin limitar lo precedente, todo en el Sitio web es proporcionado para usted “TAL CUAL” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESA NI IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLICADAS O COMERCIABILIDAD, DE CONVENIENCIA PARA CUALQUIER FIN Y NO VIOLACIÓN. Por favor tome en cuenta que algunas jurisdicciones pueden no permitir la exclusión de las garantías implicadas, así que algunas de las exclusiones precedentes pueden no aplicar para usted. Revise sus leyes locales para cualquier restricción o limitación con respecto a la exclusión de las garantías implicadas. El Propietario del Sitio web tampoco asume la responsabilidad, y no puede ser responsable de cualquier daño a, o virus que infecten el equipo de su computadora u otra propiedad, tomando en cuenta su acceso a, uso de, o navegación en el Sitio web, o la descarga de cualquier material, información, texto, imágenes, video o audio del Sitio web de su parte.

10. Falta de Confidencialidad.

Cualquier comunicación o material que usted transmita al Sitio web por correo electrónico o de otra manera, incluyendo información, preguntas, comentarios o sugerencias, serán tratadas como no confidenciales y no propietarias, excepto por la información subida a MyChart/Portal del paciente que está sujeta a las Prácticas de Privacidad del Propietario del Sitio web. Cualquier cosa que usted transmita o publique puede ser usado por el Propietario de del Sitio web, sus afiliados y otras personas que proporcionen servicios para el Sitio web, para cualquier fin, incluyendo reproducir, divulgar, transmitir, publicar, difundir e investigación de mercado. Además, el Propietario del Sitio web y aquellos que proporcionan los servicios al Sitio web son libres de usar cualquier idea, concepto, conocimiento práctico y técnicas contenidas en cualquier comunicación que envíe al Sitio web con cualquier propósito, incluyendo pero no limitado a desarrollar, manufacturar, y productos de mercadeo que utilicen tal información.

11. Disponibilidad del producto.

Ya que el Sitio web puede ser accedido desde fuentes internacionales donde el Propietario del Sitio web no hace negocios, el Propietario del Sitio web no representa el estar haciendo negocios en todas las áreas en cuestión o que sus productos o servicios estarán disponibles en cualquier país o jurisdicción particular. Dichos productos o servicios solo se harán disponibles cuando el Dueño del Sitio web las haga disponibles y en cumplimiento con las leyes aplicables.

12. Contribución del médico.

LOS MÉDICOS QUE SUMINISTREN INFORMACIÓN A ESTE SITIO WEB NO SON EMPLEADOS DEL DUEÑO DEL SITIO WEB SINO SON MIEMBROS DEL PERSONAL MÉDICO DEL DUEÑO DEL SITIO WEB O EMPLEADOS DE OTRAS INSTITUCIONES, O AMBAS.

13. Descargo de responsabilidad de redes sociales.
Las opiniones y puntos de vista expresadas en las plataformas de redes sociales del Propietario del Sitio web, incluyendo, pero sin limitarse a páginas de blogs, widgets, Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube de Children's Health, representan los pensamientos de contribuyentes individuales y comunidades en línea y no necesariamente los del Propietario del Sitio web o cualquiera de sus afiliados corporativos o cualquiera de sus respectivos directores, oficiales, empleados, personal médico, o miembros de su respectiva junta de directores. Las opiniones y puntos de vista expresados en estas páginas no reflejan de ninguna manera los puntos de vista del Sitio web en la que son publicados, otras páginas web afiliadas al Sitio web, el personal implicado en el mantenimiento del Sitio web o cualquier miembro del Sitio web.

• Al presentar contenido (comentarios, historias, fotos, etc.) a cualquier Sitio web de redes sociales del Propietario del Sitio web, usted comprende y reconoce que esta información está disponible para el público y que el Propietario del Sitio web puede utilizar esta información para propósitos promocionales internos y externos y propósitos de recaudación de fondos. Por favor note que otros participantes pueden usar la información publicada por usted, por encima del control del Propietario del Sitio web.

14. Seguridad; riesgos de utilizar páginas web seguras y mensajería segura

Children's Health utiliza tecnología de encriptación y toma otras precauciones para asegurar que la información contenida o transmitida a través de MyChart sea tan segura como sea racionalmente posible del uso o acceso no autorizado. Así, su buscador debe estar configurado para transmitir a través del protocolo Capa de Puertos Seguros (Secure Socket Layer, SSL) y encriptación de 128-bit. Si su buscador no admite este protocolo actualmente, usted verá una solicitud pidiéndole que actualice su seguridad y un enlace a un sitio web donde usted puede obtener la extensión necesaria sin ningún costo. SSL es utilizado para transmitir información demográfica, información médica personal e información de tarjeta de crédito. Children's Health está utilizando tecnologías de encriptación estandarizadas por la industria para proteger y asegurar el sitio web de MyChart, incluyendo la función de mensajería segura. Para una mayor seguridad de la mensajería encriptada, Children's Health recomienda encarecidamente el uso de mensajería segura a través de MyChart, en lugar de correo electrónico, para comunicaciones en línea.
Sin embargo, por favor sepa que mientras Children's Health toma medidas para mantener su seguridad, no podemos garantizar seguridad absoluta del sistema en contra de divulgación inadvertida o intrusión intencional. El uso de sistemas de comunicación electrónica tales como la red informática mundial (incluyendo mensajes seguros) para comunicaciones, tiene una serie de riesgos que los usuarios deben considerar antes de utilizar. Tales riesgos incluyen, pero no se limitan a, los siguientes:

• Las comunicaciones electrónicas pueden ser copiadas, circuladas, transferidas y almacenadas en numerosos archivos físicos y electrónicos. Las comunicaciones electrónicas pueden ser difundidas globalmente por error y recibidas por muchos destinatarios no deseados. Las copias de seguridad de comunicaciones electrónicas pueden existir incluso luego de que el originador o destinatario haya borrado su propia copia. Los empleadores y servicios en línea tienen derecho a archivar e inspeccionar correos electrónicos transmitidos a través de sus sistemas.
• Los remitentes pueden enviar el mensaje a la dirección equivocada. Los mensajes pueden ser interceptados, alterados, transferidos, o utilizados sin permiso escrito ni detección. Las notificaciones de correo electrónico pueden ser usadas para introducir virus dentro de los sistemas de las computadoras. Las comunicaciones electrónicas pueden no ser respondidas en el lapso de tiempo esperado por las partes o pueden ser malinterpretados.
• Las comunicaciones electrónicas pueden ser descubiertas y utilizadas como evidencia en el tribunal.
• Las contraseñas que proporcionen acceso a comunicaciones electrónicas pueden ser robadas o mal utilizadas o los sistemas principales pueden verse comprometidos, llevando a divulgaciones no autorizadas de información personal.

Como resultado de estos riesgos, Children’s Health no puede garantizar la seguridad y confidencialidad de la mensajería segura y otra comunicación enviada a través de MyChart y no será responsable por divulgación inadecuada de información confidencial.

A TRAVÉS DE LA PRESENTE USTED ASUME EXPRESAMENTE LOS SIGUIENTES RIESGOS, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A INTRUSIÓN INTENCIONAL, DIVULGACIÓN NO AUTORIZADA, INCUMPLIMIENTO, RETRASO, INTERRUPCIÓN O CORRUPCIÓN DE LA INFORMACIÓN U OTRA INFORMACIÓN TRANSMITIDA EN CONEXIÓN CON EL USO DE ESTE SERVICIO.

15. Desactivación de la cuenta

Una cuenta será considerada como abandonada y expirada si no tiene actividad durante dos años calendarios. Para mantener el estado activo de su cuenta, es su responsabilidad ingresar a ella periódicamente. Si su cuenta expira, usted deberá registrarse nuevamente.